Vi söker medarbetare till teknisk produktsupport

Om Pahlén

Pahlén är Sveriges ledande aktör inom premium pooler och poolutrustning. Vi är ett svenskt företag grundat i Upplands Väsby 1967 som vid vår fabrik producerar och utvecklar produkter inom premiumsegmentet av poolutrustning.

Vi tillhandahåller idag utrustning för såväl små privata pooler, som stora offentliga anläggningar. Produkterna tillverkas av brons, rostfritt syrafast stål, titan samt termoplast. Material av högsta kvalitet, som garanterar lång livslängd och driftsäkerhet.

Våra produkter säljs i 70 länder runt om i världen, där ca 50% av försäljningen är i Sverige.

Vi är ca 60 anställda, som alla sitter i fräscha lokaler i Upplands Väsby.

För oss på Pahlén är det viktigt att våra medarbetare får ihop livspusslet med en fin balans mellan yrkes- och privatliv och vi erbjuder ett antal bra förmåner, som t ex eget gym och träning på arbetstid. Vi berättar mer om detta vid en intervju.

Pahlén är huvudsponsor till Svenska Simlandslaget och Svensk Simidrott med syfte att värna om svensk simning och öka kunskapen inom simkunnighet. Dessutom sponsrar vi världens bästa simmare genom tiderna, Sarah Sjöström.

Vad innebär jobbet?

Supporten bemannar du tillsammans med dina kollegor där ni hanterar tekniska frågeställningar rörande företagets produkter.

Arbetet sker främst via inkommande samtal eller e-post där ditt huvudsakliga arbete innebär att ge support till kunder och säljare med teknisk information.

I din roll kommer du även hjälpa kunder med offerter och garantifrågor, du kommer även arbeta praktiskt med våra produkter samt en hel del problemlösning. Du kommer ha ett tätt internt samarbete med övriga avdelningar.   Vad behövs för att lyckas?

För att trivas i rollen behöver du vara en social lagspelare som uppskattar många sociala kontaktytor. Du är van att ha telefonen som arbetsredskap samt att möta och hantera olika personlighetstyper.

Du vill ha en händelserik vardag och komma med egna initiativ och du har ett stort intresse för teknik.

Erfarenhet från poolbranschen är inte nödvändig, men kan vara meriterande.

Vilka tidigare erfarenheter är viktiga?

o   Minst gymnasial teknisk utbildning, alternativt teknisk yrkesbakgrund

o   Van vid kundkontakt

o   Datorvana samt kunskaper i Office-paketet

o   Du uttrycker dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska   Välkommen med din ansökan!

Vi intervjuar löpande, så gör din ansökan bestående av personligt brev och CV så snart som möjligt.

Har du specifika frågor om tjänsten kontakta Lennart Ryberg som är teamledare för teknisk support på lennart.ryberg@pahlen.se eller 08-594 110 65.

På Pahlén ser vi medarbetarnas olikheter som en tillgång och vi ser gärna en mångfald av sökande. Vi eftersträvar en jämn könsfördelning så vi ser gärna kvinnliga sökande, men framför allt söker vi rätt person.